{"id":10,"date":"2025-07-22T11:29:49","date_gmt":"2025-07-22T09:29:49","guid":{"rendered":"https:\/\/wcag-accessibility-checker.visibitaly.com\/?page_id=10"},"modified":"2025-09-23T11:09:47","modified_gmt":"2025-09-23T09:09:47","slug":"termini-e-condizioni-di-servizio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wcag-accessibility-checker.visibitaly.com\/it\/termini-e-condizioni-di-servizio\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni di servizio"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h2>1. Definizioni<\/h2>\n<p>Nel presente documento:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>\u201cAzienda\u201d<\/strong>:  Quadralto SRL.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u201cServizio\u201d<\/strong>:  software \u201cAccessibility Checker\u201d, le funzionalit\u00e0 di analisi e reportistica, nonch\u00e9 le attivit\u00e0 di consulenza informatica e le ore di lavoro prepagate acquistabili tramite l\u2019e-commerce.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u201cCliente\u201d<\/strong>:  la persona fisica o giuridica che utilizza o acquista il Servizio.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u201cAccount\u201d<\/strong>: l\u2019account creato dal Cliente per accedere al Servizio.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>\u201cDati del Cliente\u201d<\/strong>: qualsiasi informazione o contenuto fornito dal Cliente tramite il Servizio.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Accettazione dei Termini<\/h2>\n<p>L\u2019utilizzo del Servizio implica l\u2019accettazione integrale delle presenti Condizioni. Se il Cliente rappresenta una societ\u00e0, dichiara di avere l\u2019autorit\u00e0 necessaria per vincolare la societ\u00e0 stessa.<\/p>\n<h2>3. Oggetto del Servizio<\/h2>\n<p>Il Servizio consiste in:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>accesso alla piattaforma SaaS \u201cAccessibility Checker PRO\u201d, che effettua analisi automatiche di siti web secondo le linee guida WCAG;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>generazione di report e uso delle funzionalit\u00e0 offerte dalla dashboard;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>attivit\u00e0 di consulenza e supporto tecnico in materia informatica e di accessibilit\u00e0 digitale, eventualmente acquistabili a pacchetto ore prepagate.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il Servizio \u00e8 fornito \u201ccos\u00ec com\u2019\u00e8\u201d e pu\u00f2 essere aggiornato o modificato dall\u2019Azienda in qualunque momento.<\/p>\n<h2>4. Licenza e uso consentito<\/h2>\n<p>Il Cliente ottiene una licenza <strong>non esclusiva, non trasferibile e revocabile<\/strong> per utilizzare il Servizio, limitatamente ai propri scopi interni.<br \/>\u00c8 vietato:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>copiare, distribuire, modificare o decompilare il software;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>utilizzare il Servizio per attivit\u00e0 illegali;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>consentire a terzi non autorizzati di accedervi.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Prezzi e Pagamenti<\/h2>\n<p>I prezzi sono indicati sul sito o nell\u2019ordine d\u2019acquisto.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Il pagamento \u00e8 <strong>anticipato<\/strong> e pu\u00f2 riguardare abbonamenti, pacchetti di scansioni o ore di consulenza prepagate.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>I pagamenti sono gestiti tramite i metodi indicati sul sito.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Eventuali importi non pagati possono comportare la sospensione dell\u2019Account.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Durata, rinnovo e cessazione<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p>I servizi in abbonamento hanno durata come specificato nell\u2019ordine.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Se previsto, il rinnovo pu\u00f2 avvenire automaticamente salvo disdetta entro 2 giorni prima dalla scadenza.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Alla cessazione:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>il Cliente perde l\u2019accesso al Servizio e ai dati generati;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>l\u2019Azienda potr\u00e0 conservare i dati per un periodo limitato, secondo la normativa vigente e la Privacy Policy.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Supporto e SLA<\/h2>\n<p>L\u2019Azienda fornisce supporto tecnico tramite ticket nei seguenti orari: lun.-ven. 9.30-18.30.<br \/>Eventuali SLA (tempi di risposta o uptime garantito) sono specificati a parte nei piani acquistati.<\/p>\n<h2>8. Propriet\u00e0 Intellettuale<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p>Tutti i diritti sul software, marchi, loghi, design e contenuti appartengono all\u2019Azienda.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>I dati inseriti dal Cliente restano di sua propriet\u00e0.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Feedback, suggerimenti o richieste di miglioramento potranno essere utilizzati liberamente dall\u2019Azienda senza obbligo di compenso.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Limitazione di Responsabilit\u00e0<\/h2>\n<p>Il Servizio \u00e8 fornito \u201ccos\u00ec com\u2019\u00e8\u201d.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Non garantiamo che i report siano privi di errori o che soddisfino pienamente requisiti legali specifici.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>In nessun caso l\u2019Azienda sar\u00e0 responsabile di danni indiretti, perdita di profitti, interruzione di attivit\u00e0 o perdita di dati.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>La responsabilit\u00e0 massima sar\u00e0 limitata all\u2019importo effettivamente corrisposto dal Cliente nei 12 mesi precedenti l\u2019evento dannoso.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>10. Uso accettabile<\/h2>\n<p>Il Cliente si impegna a non utilizzare il Servizio per:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>scopi contrari alla legge;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>attivit\u00e0 che violino diritti di terzi;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>compromettere sicurezza o integrit\u00e0 della piattaforma.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019Azienda si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazioni.<\/p>\n<h2>11. Privacy e protezione dei dati<\/h2>\n<p>Il trattamento dei dati personali \u00e8 disciplinato dalla <strong>Privacy Policy<\/strong> disponibile sul sito.<br \/>L\u2019Azienda adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla protezione dei dati e pu\u00f2 avvalersi di fornitori esterni (hosting, cloud, strumenti analitici) conformi al GDPR.<\/p>\n<h2>12. Modifiche ai Termini<\/h2>\n<p>L\u2019Azienda pu\u00f2 modificare i presenti Termini dandone comunicazione via email o sul sito. Le modifiche avranno effetto dopo 30 giorni dalla pubblicazione. L\u2019uso continuato del Servizio implica accettazione delle modifiche.<\/p>\n<h2>13. Legge applicabile e foro competente<\/h2>\n<p>Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.<br \/>Per qualsiasi controversia sar\u00e0 competente in via esclusiva il foro di Milano, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.<\/p>\n<h2>14. Forza maggiore<\/h2>\n<p>L\u2019Azienda non sar\u00e0 responsabile per mancati adempimenti dovuti a cause di forza maggiore (blackout, attacchi informatici, eventi naturali, scioperi, ecc.).<\/p>\n<h2>15. Clausole finali<\/h2>\n<p>Le presenti condizioni costituiscono l\u2019intero accordo tra Cliente e Azienda. Se una disposizione viene dichiarata invalida, le restanti resteranno pienamente valide ed efficaci.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Additional non-returnable items:<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:list -->\r\n<ul>\r\n<li>Gift cards<\/li>\r\n<li>Downloadable software products<\/li>\r\n<li>Some health and personal care items<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<!-- \/wp:list -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Please do not send your purchase back to the manufacturer.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>There are certain situations where only partial refunds are granted:<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:list -->\r\n<ul>\r\n<li>Book with obvious signs of use<\/li>\r\n<li>CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.<\/li>\r\n<li>Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.<\/li>\r\n<li>Any item that is returned more than 30 days after delivery<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<!-- \/wp:list -->\r\n\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Refunds<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Late or missing refunds<\/h3>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>If you haven\u2019t received a refund yet, first check your bank account again.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>If you\u2019ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sale items<\/h3>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exchanges<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gifts<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you\u2019ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>If the item wasn\u2019t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Shipping returns<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>To return your product, you should mail your product to: {physical address}.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don\u2019t guarantee that we will receive your returned item.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Need help?<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->","_et_gb_content_width":"","_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wcag-accessibility-checker.visibitaly.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wcag-accessibility-checker.visibitaly.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wcag-accessibility-checker.visibitaly.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wcag-accessibility-checker.visibitaly.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wcag-accessibility-checker.visibitaly.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/wcag-accessibility-checker.visibitaly.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1061,"href":"https:\/\/wcag-accessibility-checker.visibitaly.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/1061"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wcag-accessibility-checker.visibitaly.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}